O WhatsApp e o E-mail e o SMS são considerados que categoria de canais digitais?
O WhatsApp e o E-mail e o SMS são considerados que categoria de canais digitais?
Olá Rafaela :)
Canais digitais são todas as plataformas/aplicativos que são utilizados de maneira online para atrair clientes para o seu negócio. Então, WhatsApp e E-mail são considerados canais digitais por serem utilizados de forma online. O SMS é utilizado de maneira off-line, deste modo ele é um canal de comunicação, e não digital.
Espero ter te ajudado, qualquer dúvida nosso time está aqui para te auxiliar. Bons estudos, abraços.