Acredito que também é preciso ter empatia, saber ouvir, observar as respostas de forma atenciosa e ter segurança em falar com o cliente.
Solucionado
Acredito que também é preciso ter empatia, saber ouvir, observar as respostas de forma atenciosa e ter segurança em falar com o cliente.
Olá, Carolina! Tudo bem?
Muito obrigado por compartilhar sua resposta conosco, essas habilidades interpessoais que você citou realmente são de extrema importância para a pessoa Engenheira de Requisitos.
Parabéns por responder à atividade, continue assim!
Abraços e bons estudos!