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Oi, Juciara, tudo bem?! Para mim está funcionando. Já tentou limpar o cache do site, trocar de navegador, verificar sua conexão ou reproduzir vídeos em outras plataformas? Se não funcionar, tenta desabilitar extensões que esteja utilizando, dependendo de qual seja, podem afetar a reprodução. Às vezes a plataforma pode estar passando por alguma instabilidade também e basta esperar alguns minutos. Se nada disso funcionar, entra em contato, acredito que te ajudarão. Abraço.