Tive a oportunidade de atuar como líder num dos setores da organização, pois o funcionário que era líder precisou se ausentar por três meses. Precisei aprender rapidamente a função, através de cursos e leituras. Com isso, percebi que havia muitas melhorias que poderiam ser implementadas e tive o apoio do meu chefe para colocá-las em prática. Acabei ficando na liderança por muitos anos!