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Opção de gatilho por "frase" não existe mais

A opção de gatilho por frase não existe mais. QUal seria a opção equivalente a essa agora? Obrigada!

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Olá, Aline. Como vai?

É muito comum que as interfaces de ferramentas de IA como o Microsoft Copilot Studio passem por atualizações, mudando nomes de botões ou a forma de organizar os fluxos. No curso de Inteligência Artificial no RH, essa mudança pode causar um pouco de dúvida no início, mas a funcionalidade continua lá com um nome mais abrangente.

Atualmente, na versão mais recente do Copilot Studio, a opção equivalente ao antigo gatilho por "frase" (ou trigger phrases) agora é encontrada dentro do nó de Gatilho (Trigger) sob a categoria de Frases de Exemplo ou simplesmente Frases.

Para configurar corretamente, você pode seguir estes passos:

  • Ao criar ou editar um tópico, clique no nó superior chamado Gatilho.
  • No painel de propriedades que se abre ao lado, procure pela opção As frases de exemplo foram inseridas (ou em inglês, Phrases).
  • Lá, você deve cadastrar as frases que o usuário diria para ativar aquele tópico específico, como "Quero saber sobre férias" ou "Como funciona o bônus?".

Dica técnica importante:
O Copilot evoluiu para entender a intenção do usuário. Isso significa que você não precisa cadastrar centenas de frases idênticas. O modelo de Processamento de Linguagem Natural (NLP) por trás dele consegue entender variações. Se você cadastrar "Pedir férias", ele provavelmente já entenderá se o usuário digitar "Gostaria de solicitar meu descanso anual".

Sugestão de boa prática:
Procure cadastrar entre 5 a 10 frases variadas para cada tópico. Isso ajuda a "treinar" o agente de RH para ser mais assertivo e evitar que ele caia no tópico padrão de erro por não entender o que o colaborador deseja.

Continue explorando as configurações, pois essas atualizações geralmente trazem modelos de IA ainda mais potentes para os seus agentes!

Espero que possa ter lhe ajudado!