A persona deve ser realizada sempre que estamos distantes dos nossos usuários e pode ser utilizada nas mais diversas áreas.
Na área da engenharia civil, por exemplo, já criei personas para estar captando possíveis leads que estivessem precisando regularizar o Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros da sua edificação, haja vista que é um documento necessário para que a edificação receba a certificação de estar protegida contra incêndios e obtenha a licença para poder funcionar. Dessa forma, a persona do cliente ideal foi realizada e me permitiu uma maior assertividade na captação desses clientes e, consequentemente, num maior número de contratos fechados para realizar os projetos.
