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Eu conversaria com essas pessoas, perguntaria o que esta acontecendo, quais são as dificuldades deles, se será necessário algum treinamento, ouviria eles.

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solução!

Olá, Lidiane, tudo bem?

Excelente. O melhor caminho realmente é conversar com as pessoas, principalmente para entender se estão tendo algum tipo de impedimento e se colocar à disposição para ajudar.

Obrigada pela participação, quaisquer dúvidas, estamos à disposição.

Bons estudos!