Foi dito no vídeo que observação mais avaliação é uma crítica, e que crítica não é tão legal visto do ponto de vista da CNV. Porém, como eu posso receber isso do outro lado? Por exemplo se um colega de trabalho dizer que determinada atividade que produzi ficou ruim (julgamento).
Oi Tadeu,
Excelente pergunta.
A linha que separa uma crítica de um feedback é muito tênue.
Minha sugestão é que ao receber esse comentário, atente-se e se apegue ao que realmente pode te ajudar a ser um profissional e uma pessoa melhor. Geralmente nesses casos o emissor não tem muito tato, até o tom de voz nos deixa chateado, mas lembre-se que nem todos sabe o quão importante é usarmos a CNV.
Não se trata de uma tarefa simples, mas pensar dessa maneira pode nos ajudar a não ser tão reativo.
Espero ter ajudado. ^^