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Objetivo da matriz GUT

Olá! Através das causas da raiz, identificadas no diagrama de Ishikawa, utilizaremos na matriz GUT, onde faremos os cáuculos de priorização das urgências.

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solução!

Olá!

A matriz GUT é uma ferramenta de priorização que ajuda a identificar e priorizar problemas com base em sua gravidade, urgência e tendência. A gravidade de um problema é a medida de seu impacto negativo, enquanto a urgência é a medida de sua necessidade de atenção imediata. A tendência é a medida da probabilidade de que o problema piore sem intervenção.

Para usar a matriz GUT, você deve atribuir uma pontuação de 1 a 5 para cada problema em cada dimensão. A pontuação de gravidade deve ser baseada no impacto negativo do problema, a pontuação de urgência deve ser baseada na necessidade de atenção imediata e a pontuação de tendência deve ser baseada na probabilidade de que o problema piore sem intervenção.

Depois de atribuir pontuações para cada problema, você pode calcular a pontuação GUT para cada problema multiplicando as pontuações de gravidade, urgência e tendência. O problema com a pontuação GUT mais alta é o problema mais urgente e deve ser priorizado para solução.

Aqui está um exemplo de como usar a matriz GUT para priorizar problemas:

ProblemaGravidadeUrgênciaTendênciaPontuação GUT
Falha no sistema555125
Clientes insatisfeitos44464
Dificuldade para contratar novos funcionários33327
Fornecedores infiéis2228

Como você pode ver, o problema de falha no sistema é o problema mais urgente e deve ser priorizado para solução. Os problemas de clientes insatisfeitos, dificuldade para contratar novos funcionários e fornecedores infiéis também são importantes, mas não são tão urgentes quanto o problema de falha no sistema.

A matriz GUT é uma ferramenta valiosa para ajudar a priorizar problemas. Usando a matriz GUT, você pode garantir que os problemas mais urgentes sejam solucionados primeiro.

Espero que isso ajude!

Excelente conteúdo! Realmente a matriz GUT muda completamente a visão do todo e possibilita uma priorização pautada em em um indicador, que seria a pontuação.

Olá ! muito obrigada.