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O uso de softwares podem ser ferramentas da menor unidade de valor?

Eu trabalhei numa empresa de saneamento que começou a usar um software chamado Se Suite, ele mostrava todos os documentos de todas as áreas. Mostrava os documentos que estavam em dia, pendentes e atrasados, acredito que é um exemplo prático de menor unidade de valor, pois a organização como um todo sabia o panorama geral de todos os setores.

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Ramon, confesso que o tema foi bem complexo para mim , porém acredito que essa unidade de menor valor têm mais haver com os processos e as pessoas e não com as ferramentas ou seja, o que agrega essa unidade de valor seria o fato de que os colaboradores se policiam em cumprir os prazos dos documentos para gerar agilidade no serviço para o consumidor final, através dessa ferramenta.

Porém sou leigo mas acredito que seja dessa forma.