Como o próprio vídeo fala, "É sobre falar menos e ouvir mais." E exercendo a função de UX designer sempre devemos entender como o produto ira impactar e funcionar para o usuário, e perguntas e enquetes sempre serão essenciais para que esse produto, serviço ou suporte atenda da melhor forma o usuário, seja numa fase inicial de prototipagem ou com o serviço em funcionamento.
hoje, com a Alura e o Google Gemini
Oi, Ruan. Como está? Espero que esteja bem!!
É isso mesmo, o teste da mãe é uma técnica muito interessante para entendermos como o produto ou serviço impactará e funcionará para as pessoas usuárias. Como dizem, "a opinião da mãe é sempre sincera", certo?
Além disso, como você mencionou, é fundamental que UX designers tenham sempre atenção às necessidades das pessoas usuárias e busquem entender suas dores e desejos.
Continue estudando e compartilhando conosco!
Grande abraço!