Olá! Achei muito divertido e interessante o vídeo sobre "o teste da mãe". Realmente, quando fazemos as perguntas certas, ou seja, direcionamos a nossa comunicação de modo a atingir os objetivos desejados, conseguimos um excelente resultado. Pensar e elaborar bem quais são as perguntas a serem feitas, em uma pesquisa para desenvolvimento de algum produto, podem mesmo fazer toda a diferença no processo. Além disso, é um vídeo super informativo (apesar de pequeno), e com um toque de humor inglês impagável. Gostei demais!
Obrigada!
