Não seria uma duvida e sim uma assertiva do que foi nos transmitido.
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resposta
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O “sistema de valor serviço” ele é uma estrutura do ITIL Quatro que nos leva a pensar em todos os componentes existentes na prestação de serviço.
Olá, Ascendino. Tudo bem?
Obrigada por compartilhar sua assertiva conosco.
Bons estudos!
Ascendino, se essa resposta te ajudou, por favor,
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