O que usar para definir de forma mais assertiva qual tipo de questões? | UX Research: entrevistas com equipes internas

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Referente ao curso UX Research: entrevistas com equipes internas, no capítulo Criação de roteiros e atividade O que aprendemos?

por Vanessa Almeida Martins

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São várias as opções de escolhas de questões, no caso do questionário eu poderia utilizar o DAM ou Likert e para entrevista questões que demandam mais tempo, ou não há regra?