O que são usuários

Olá Kelly, tudo bem? Espero que sim!

É isso ai! Na UX Design, o usuário ou a usuária abrange tudo e todos que utilizam algum tipo de produto ou serviço para solucionar um problema ou preencher uma necessidade.

Compreender o uso que os usuários fazem de um sistema, aplicativo ou objeto é fundamental para o desenvolvimento de uma boa experiência das pessoas usuárias. Identificar as necessidades, desejos e expectativas dos usuários, conhecer os problemas que eles enfrentam no uso do produto e entender como eles experimentam a interação com o mesmo são fundamentais para o desenvolvimento de experiências assertivas. Ao entender as dores das pessoas usuárias, você pode projetar soluções que o ajudem a alcançar seus objetivos com mais facilidade e prazer.

Vamos analisar também outros contextos nos quais podemos encontrar diferentes grupos de usuários, por exemplo:

• Empresas e negócios podem ser os usuários de um aplicativo de empregos para achar funcionários em potencial;
• Animais de estimação podem ser os usuários do serviço de um Pet Shop;
• A maior parte da população é usuária da rede de Internet.

É sempre bom fazermos vários exemplos e pensarmos em situações diferentes, pois assim conseguimos praticar cada vez mais nosso conhecimento =)

Até mais!!