A atividade é listar o que são usuários possíveis. Por ora posso dizer que usuário é uma pessoa, que demanda e usa determinado serviço (alimentação, transporte etc.) e que está articulada a um sistema. Animais eventualmente podem ser considerados usuários - o que me faz pensar que existe também grande diversidade entre usuários-pessoas. Usuários devem ser compreendidos também como pessoas que possuem uma determinada demanda (como por exemplo organizar os remédios para não se enganar na hora de tomá-los).