Atividade faça como eu fiz do curso Criação de Valor: Conhecendo os conceitos-chave para gerenciamentos de serviços.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Solucionado
Atividade faça como eu fiz do curso Criação de Valor: Conhecendo os conceitos-chave para gerenciamentos de serviços.
Gerenciamento de Serviços é um conjunto de recursos organizacionais especializados para criar valor para clientes na forma de serviços.