Vender é entender a necessidade do cliente e apresentar uma solução que gere valor para ele, criando confiança e ajudando na tomada de decisão. Não é apenas oferecer um produto ou serviço, mas ouvir, orientar e mostrar como aquela solução resolve um problema ou atende a um desejo.
Oi, Luan! Como vai?
Agradeço por compartilhar suas reflexões e aprendizados com a comunidade Alura.
Gostei da sua definição de venda consultiva, importante como você destacou o papel de ouvir e gerar confiança ao longo do processo, o que se conecta bem com a proposta da aula.
Continue refletindo sobre esse olhar mais humano da venda, isso fortalece muito sua evolução na área.
Como dica, observe conversas reais de vendas e identifique quais perguntas ajudam a entender melhor a necessidade do cliente e como a solução é apresentada com foco em valor.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!