usabilidade se refere à facilidade ou dificuldade de uso de um produto/serviço/ambiente, tem relação com a interface com o usuário
Solucionado (ver solução)
Solucionado
(ver solução)
2
respostas
respostas
o que é usabilidade
solução!
o cliente é quem compra, o usuário é quem usa. podem se confundir em alguns casos, como o cliente/usuário de um banco, mas podem se diferenciar. por exemplo, o dono de uma escola manda desenvolver um aplicativo para seus alunos. o cliente é o dono da escola e o usuário sao os alunos.
Perfeito, entender esta diferença é o motivo do sucesso ou fracasso da usabilidade e da experiencia.
Por que um tem que comprar o produto e o outro tem que manter o produto, sem usuário o cliente nao vai querer manter o produto. E o sistema tem que trazer uma boa experiencia para p usuario.
Foi um exemplo muito bom.