Embora discorde um pouco da conclusão a que a instrutora chegou, concordo que o processo de facilitar, oferecer, conduzir o cliente até o fechamento do negócio, possa e deva ser um momento de enxergar mais a frente, não buscando otimizar nosso resultado, mas permitir uma relação duradoura e de confiança, em que eu ganhe pouco percentualmente, mas com a maior frequència possível.
