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Solucionado
Foi o momento já vivenciado e adquiriu aprendizados, sejam eles de graus maiores e menores, não tem prazo certo, podendo ser segundos, ou até anos.
Como por exemplo, em segundos, ao tocar uma tomada elétrica funcionando corretamente, a pessoa sabe que vai levar um choque, e isso pode ser testado em segundos.
Olá Jurandy, tudo bem?
Boa reflexão! De fato, a palavrinha "experiência" vem trazer discussões e um compartilhamento de ideias bem interessantes!
No mundo da UX Design, a "experiência" está mais ligada aquilo que as pessoas sentiram em determinada situação em que viveram. Então, se uma pessoa utilizou um produto ou serviço e se sentiu bem, logo ela dirá que a experiência foi boa. Agora, se o usuário utilizou o serviço e não teve suas expectativas atendidas ou se sentiu mal utilizando um produto, essa pessoa terá tendência a dizer que a experiência deixou a desejar.
É isso Jurandy! Meus parabéns pelo desempenho!
Qualquer dúvida, estamos por aqui!
Até mais!!