O significado que atribuo a palavra experiência , assim que há e escuto/leito, está ligada a vivência, conhecimento e ao resultado que adquirimos com isso; outro termo que surge logo em seguida é experimentar algo ativamente, já que só conseguimos os três pontos anteriores a partir do momento em que somos ativos em algum processo que nos leve a ter alguma experiência que neste caso pode ser boa ou ruim.
Olá, tudo bem? Espero que sim!
Ótima reflexão! De fato, a palavrinha "experiência" vem trazer discussões e um compartilhamento de ideias bem interessantes!
No mundo da UX Design, a "experiência" está mais ligada aquilo que as pessoas sentiram em determinada situação em que viveram. Então, se uma pessoa utilizou um produto ou serviço e se sentiu bem, logo ela dirá que a experiência foi boa. Agora, se o usuário utilizou o serviço e não teve suas expectativas atendidas ou se sentiu mal utilizando um produto, essa pessoa terá tendência a dizer que a experiência deixou a desejar.
É isso! Meus parabéns pelo desempenho!
Qualquer dúvida, estamos por aqui!
Até mais!!