Acredito que a experiência seja a conexão dos sentimentos de uma pessoa com determinada vivência, podendo ser positiva ou negativa. Desta forma, tudo pode ser mutável através da percepção que a pessoa possui sobre determinado assunto.
Solucionado
Acredito que a experiência seja a conexão dos sentimentos de uma pessoa com determinada vivência, podendo ser positiva ou negativa. Desta forma, tudo pode ser mutável através da percepção que a pessoa possui sobre determinado assunto.
Entender a experiência de usuário significa aprender a identificar e prever como usuários reagem a produtos, serviços ou sistemas. Isso envolve entender como as necessidades, comportamentos, expectativas e sentimentos dos usuários influenciam suas interações com um produto ou serviço, e como isso afeta a satisfação do usuário. Por exemplo, pesquisas de usuários, testes de usabilidade e análise de dados podem ajudar a entender como os usuários reagem ao produto ou serviço. Ao entender como os usuários sentem e interagem com o produto ou serviço, é possível fazer mudanças para melhorar a experiência de usuário.
Obrigada Mateus!
Consegui entender perfeitamente sua colocação e como há diversas variáveis que podem influenciar a experiência final de um usuário.