Quando penso em experiência eu relaciono na maioria das vezes como sentimento, pois sempre que eu trago à memória algum acontecimento eu me recordo primeiramente de como eu me senti nesse momento. As emoções que tive, como alegria, ânimo, frio na barriga, ou tristeza, certamente serão as primeiras lembranças que terei daquela experiência. Para um usuário acredito que uma boa experiência está relacionado ao quanto aquele produto resolve sua dor, de maneira que aquele produto o faça economizar mais seus recursos, como tempo, dinheiro e esforço.
