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resposta

O que é experiência ?

Experiência para mim está atrelado ao acontecimento de base empirica, sobre determinado fenomeno.

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Olá Giovanni, tudo bem?

Ótima reflexão! De fato, a palavrinha "experiência" vem trazer discussões e um compartilhamento de ideias bem interessantes!

No mundo da UX Design, a "experiência" está mais ligada aquilo que as pessoas sentiram em determinada situação em que viveram. Então, se uma pessoa utilizou um produto ou serviço e se sentiu bem, logo ela dirá que a experiência foi boa. Agora, se o usuário utilizou o serviço e não teve suas expectativas atendidas ou se sentiu mal utilizando um produto, essa pessoa terá tendência a dizer que a experiência deixou a desejar.

É isso Giovanni! Qualquer dúvida, estamos por aqui!

Até mais!!