Experiência para mim é a junção do sentimento (como próprio dito na aula) e com o trajeto, com trajeto me refiro ao que percorremos até chegarmos onde nos encontramos hoje.
Experiência para mim é a junção do sentimento (como próprio dito na aula) e com o trajeto, com trajeto me refiro ao que percorremos até chegarmos onde nos encontramos hoje.
Olá Clemente, tudo bem?
Ótima reflexão! De fato, a palavrinha "experiência" vem trazer discussões e um compartilhamento de ideias bem interessantes!
No mundo da UX Design, a "experiência" está mais ligada aquilo que as pessoas sentiram em determinada situação em que viveram. Então, se uma pessoa utilizou um produto ou serviço e se sentiu bem, logo ela dirá que a experiência foi boa. Agora, se o usuário utilizou o serviço e não teve suas expectativas atendidas ou se sentiu mal utilizando um produto, essa pessoa terá tendência a dizer que a experiência deixou a desejar.
É isso Clemente!
Qualquer dúvida, estamos por aqui!