Quando falamos em Experiência tudo se engloba para forma a idéia como, o conhecimento, a vivência e acontecimentos, pois são sinonimos e andam juntos, logo a experiência de usuário mostra como se sente ao ter contato com um produto, ou mesmo como ele reage com esse contato que é a finalidade de saber se o usuário ficou realmente satisfeito com as expectativas.