Quando fui questionada sobre o que entendo por "experiência", logo pensei em um conceito mais abstrato e filosófico. Para mim a experiência é uma vivência que desencadeia uma série de sentimentos, isto por consequência da interação de um indivíduo com um objeto, seja com outro indivíduo, um lugar ou até mesmo por um fato. Além disso, a experiência não consiste apenas no momento, pois ela é algo que perdura no tempo e fica gravada na memória e, em razão disso, o sujeito decidirá se vai querer ou não repetir o momento vivido.Sendo assim, experiência é algo que se vive e que fica registrado.
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O que é experiência?
Olá Maria Emilia, tudo bem?
Ótima reflexão! Parabéns! De fato, essa palavrinha vem trazer discussões e um compartilhamento de ideias bem interessantes!
No mundo da UX Design, a "experiência" está mais ligada aquilo que as pessoas sentiram em determinada situação em que viveram. Então, se uma pessoa utilizou um produto ou serviço e se sentiu bem, logo ela dirá que a experiência foi boa. Agora, se o usuário utilizou o serviço e não teve suas expectativas atendidas ou se sentiu mal utilizando um produto, essa pessoa terá tendência a dizer que a experiência deixou a desejar.
Muito obrigada por compartilhar conosco =)
É isso! Bons estudos e até mais!!