Na minha opnião é tudo que engloba o qual a pessoa viveu/adquiriu com uso/tempo.
No caso de UX, seria avaliar a experiência do usuário como um todo, que vai antes o primeiro contato dele com um produto ou serviço. Pois habitualmente essa pessoa vai ter um problema.
E após esse problema, a experiência vai se dar em todos os pontos de contato, do ínicio ao fim.
Olá, Lucas! Tudo bem?
É isso mesmo, experiência não tem um significado único, mas pode sim ser tudo que engloba o que a pessoa viveu e adquiriu em sua vida!
E em relação à experiência do usuário, buscamos pensar em quais vão ser as reações que o usuário terá ao entrar em contato com o produto. Desde o momento que ele descobre a sua existência, até o momento que o deixa de usar!
Obrigada por compartilhar sua visão com a gente, até a próxima!