Procurando no dicionário, Experiência tem o significado de prática, vivência e conhecimento, o que pode resumir bem no que queremos chegar nesta ocasião. Experiência seria o que tange o conhecimento que temos, estamos tendo e vamos vir a ter em algo.
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O que é experiência?
Experiências são justamente frutos da nossa vivência e podem ser tanto positivas, quanto negativas.
O nosso maior objetivo é sempre conseguir proporcionar uma boa experiência, pois uma vez que a pessoa teve essa positiva, ela compartilha e interage mais.
Para construir boas experiências, devemos nos preocupar com os canais sensoriais. Quanto melhor a gente englobar cada um destes canais, melhor será a experiência oferecida.