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O que é empatia?

Capacidade de projetar a personalidade de alguém?

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Oi Carlos, tudo bom?

Empatia é você tentar se colocar nos sapatos de alguém (put yourself in someone's shoes).

Eu passo minha visão sobre o tema nessa aula sobre empatia aqui.

Abcs e bons estudos!

Então empatia seria , enxergar o todo de informações , que colhemos sobre o usuário , gerando mais proximidade . Conhecer seus anseios.

boa!

conhecer seus anseios, suas dores, etc

mapa de empatia ajuda justamente nisso!