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O que deve ser principalmente considerado quando pensamos quais partes de um serviço existente devem ser mantidas, identificando como elas contribuem para a criação de valor?

O que deve ser principalmente considerado quando pensamos quais partes de um serviço existente devem ser mantidas, identificando como elas contribuem para a criação de valor?

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Oi, José, tudo bem?

Ao analisar uma prática, processo, serviço, métrica ou um objetivo de melhoria, sempre devemos nos perguntar, se o ponto em análise contribui para a criação de valor, ao manter a simplicidade e praticidade, conseguimos remover as barreiras que impedem a criação de valor. Portanto, a alternativa correta nessa questão é a letra "A".

Espero ter ajudado. Caso tenha dúvidas, conte com o fórum. Abraços!

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