O que deve ser principalmente considerado quando pensamos quais partes de um serviço existente devem ser mantidas, identificando como elas contribuem para a criação de valor?
O que deve ser principalmente considerado quando pensamos quais partes de um serviço existente devem ser mantidas, identificando como elas contribuem para a criação de valor?
Oi, José, tudo bem?
Ao analisar uma prática, processo, serviço, métrica ou um objetivo de melhoria, sempre devemos nos perguntar, se o ponto em análise contribui para a criação de valor, ao manter a simplicidade e praticidade, conseguimos remover as barreiras que impedem a criação de valor. Portanto, a alternativa correta nessa questão é a letra "A".
Espero ter ajudado. Caso tenha dúvidas, conte com o fórum. Abraços!