Nessa aula, você pôde:
Identificar a existência de três níveis organizacionais: o estratégico, o tático e o operacional. De maneira sucinta, o nível estratégico define os grandes propósitos da organização, por que ela existe. Já o nível tático cuida do que precisa ser feito para que a estratégia funcione e o operacional executa as entregas, decidindo como atuar para realizar a produção.
Perceber que, para auxiliar na integração entre os três níveis, há os chamados frameworks de gestão, que são modelos que permitem que a estratégia se desdobre em ações táticas e estas apoiem as operações com a máxima efetividade. Estes frameworks conseguem isso através de uma decomposição de processos, papéis e artefatos que vão pulverizando de forma coerente a estratégia desde o topo até cada item produzido no “chão de fábrica” ou nas equipes de desenvolvimento. Veremos melhor esta dinâmica mais para frente neste curso, bem como outros elementos da arquitetura organizacional.