Técnicas para categorizar os principais problemas encontrados Muito importante para de forma estragégica identificar grupos de problemas, que possívelmente teem sua causa principal associada.
Técnicas para direcionar os problemas encontrados de maneiras mais específicas Extremamente importante, para conduzir a equipe ao cerne de cada problema, evitando desprender energia em consequências e não na causa raíz do problema
A importância da redefinição do nosso desafio para algo mais específico Norteia e orienta nossos próximos passos para darmos resultados eficientes.
