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o Papel do Product owner !!

Ter um P.O do lado cliente e no nosso time acho uma maneira bem otimizada de ter esse feedback e facilita muito a interação e esses ajustes Baseado nesse Feedback ajuda muito o time

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Quem está familiarizado com as áreas de marketing, design ou programação já se deparou os termos “cliente” x “usuários”. ... O usuário é aquele que utiliza o produto ou serviço prestado. O cliente é aquele que tem o poder e decisão de compra. Ambos têm necessidades diferentes.

O ideal é utilizar do lado do cliente a figura do usuário para o feedback. O PO é o personagem que carnalizará a voz do cliente, pois ele levará todas as necessidades para melhoria continua das entregas.