O objetivo da matriz de priorização é determinar as causas raízes que serão mais relevantes para serem solucionadas, para eliminar o viés da escolha e para escolher a causa a ser tratada que trará maior resultado para o processo.
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O objetivo da matriz de priorização
Olá, Lucia!
Você está certa! A matriz de priorização, como o próprio nome sugere, tem como objetivo determinar quais são as causas raízes mais relevantes a serem solucionadas em um processo.
Bons estudos!