Olá Gilberto, tudo bem?
Isso é bem estranho Gilberto, você poderia fornecer mais detalhes?
Caso tenha dúvidas de como acessar os serviços do windows é só falar, está bem?!
Normalmente o nome do servidor, é o mesmo nome da nossa máquina Gilberto, então, indico que você tente acessar informando manualmente o nome do servidor.
Ná imagem que você disponibilizou tem está informação:
Aguardo o seu retorno!