Ola Caroline, tudo bem?
O erro sugere que sua conta ainda não tem acesso ao modelo gpt-4. Você pode tentar com o gpt 3.5? Para isso, na indicação do nome do modelo utilize: gpt-3.5-turbo
Caso o erro persista, você pode colar ele por aqui?
Agora está falando que não tenho saldo
Olá Caroline, tudo bem?
Os recursos da OpenAI são pagos, e infelizmente, é necessário verificar os custos associados as requisições que você realiza. Acesse sua conta para verificar em Settings > Billing se o saldo está positivo. Caso esteja negativo, será necessário adicionar mais créditos para continuar realizando os testes com a versão 4 da OpenAI.