Assistir todas as aulas e realizei os exercícios, porém, não parece como concluído. Apareceu uma mensagem dissendo que realizei 60% do curso que já tenho acesso ao certificado. Em meus cursos aparece 2/7 sendo que são 3/7 até o momento. Alguém sabe me disser o que pode ter acontecido?
Olá Marcilane, tudo bem com você? Espero que sim.
Peço desculpas pela demora em obter um retorno.
Na página inicial do curso estará disponível o seu progresso, onde você verá em qual capítulo você parou, caso ele não esteja completo isso significa que você precisa assistir algumas aulas ou fazer exercícios. No exemplo abaixo, a parte destacada na página inicial do curso, é possível ver que nenhum capítulo foi realmente concluído. Tomando como exemplo o primeiro capítulo é perceptível que o aluno fez 8 das 25 atividades propostas, e isso se repete para as demais aulas também, assim, destacando que o aluno não veio a concluir o curso.
Caso você tenha concluído tudo mas ainda está mostrando que não concluíu 100%, você pode seguir esse passo a passo que vai estar lhe indicando uma forma de marcar o seu curso como concluído:
Obs: essa opção apenas será ativa caso você tenha mais de 60% do curso concluído.
Contudo, caso não obtenha êxito, recomendo que entre em contato diretamente com o time comercial da Alura e eles irão auxiliá-la de maneira assertiva, através do contato abaixo.
O e-mail é: contato@alura.com.br
Ou, pelo whatsapp: (11) 9 8451-0258
Espero que eu tenha lhe ajudado de alguma forma, caso ainda tenha alguma dúvida vou estar à sua disposição.
Abraços e bons estudos!