No caso o cliente vem até mim a maioria das vezes. Me preparo conhecendo muito bem os produtos e serviços que comercializo, observando a concorrência e ao receber o cliente dando uma breve olhada no histórico de relacionamento. Conduzo o processo fazendo perguntas que me levem a saber as necessidades do cliente e a forma em que deseja utilizar o produto, para poder oferecer aqui que ele realmente precisa. E sempre entrando em contato para manter o relacionamento e poder obter novas oportunidades de vendas. Nos casos em que entro em contato, já estudo o histórico do cliente antes para poder ofertar aquilo que possa ser adequado ou uma nova oportunidade.
