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Nutella e o caso do óleo de Palma

Anos atrás a Nutella entrou numa polêmica sobre o desmatamento e desalojamento de orangotangos para extração de óleo de Palma. Nâo lembro qual foi o posicionamento dela referente ao problema, mas nesse sentido como atuar no Facebook para atenuar o desgaste de imagem?

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Oi Rafael,

Não me lembro desse caso, mas pelo seu relato, ter um plano de administração de crise é fundamental.