Se até a equipe técnia tem dificuldade de informar um prazo acertivo de suas demandas, eu como analista de negócios não tenho a habilidade de fazer essa previsão. E depois que o cliente cria uma expectativa em cima de uma data de entrega, ele se programa, aí complica ter que renegociar isso com ele. Mas isso pode acontecer, a equipe estima uma previsão e não consegue cumprir. Nesse caso, qual a melhor forma de fazer essa comunicação com o cliente? Para informar que o prazo precisará ser adiado...