Oi, Natasha!
Obrigada por compartilhar suas reflexões e aprendizados com a comunidade Alura.
É interessante como você trouxe notícias de impacto — esse tipo de conteúdo pode ser ótimo para iniciar conversas com clientes, mostrando que você está atenta ao que está acontecendo no mundo. Usar temas atuais ajuda a criar conexões mais relevantes e humanas durante a abordagem.
Dica: escolha uma notícia que tenha alguma ligação com o contexto do cliente e use isso como um gancho para iniciar a conversa ou destacar a importância da solução que você oferece.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!