Coisas notáveis servem como moeda social, pensando nisso como as marcas podem usar a notabilidade para promover o boca a boca sobre ela?
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Notabilidade
A marca deve não somente oferecer algo, enviar um brinde, responder uma pergunta, mensagem, mas toda forma de interação é valida para que o cliente/seguidor se sinta especial, como também para que as pessoas vejam e sintam essa interação de forma positiva e com bons olhos.
solução!
Pensando nisso, até um bom atendimento faz toda a diferença.