O North Star Metric do Spotify é o tempo que o usuário passa escutando música na plataforma, pois quanto maior esse tempo, maior o indicativo de engajamento e satisfação com a experiência. Isso demonstra que a plataforma está gerando valor real ao oferecer conteúdo relevante e alinhado aos interesses do usuário.
No entanto, esse indicador não deve ser analisado de forma isolada. Parte dos usuários pode apenas deixar a música tocando em segundo plano, sem interação ativa. Por isso, é importante complementar essa métrica com sinais de engajamento mais qualitativos, como salvar músicas, curtir faixas e criar playlists, garantindo que o tempo de uso reflita uma experiência de fato ativa e significativa.
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