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No caso do usuário não ter ainda um perfil exato.

No meu caso quero criar um aplicativo para quem consome água, mas ainda não sei como definir meu usuário, já que todos precisam de recurso. Claro que objetivo é entender como está a qualidade da água em diversos locais do planeta e assim ter um troca de informação.

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Olá Karina, tudo bem? Espero que sim!

Definir um perfil específico de usuário leva um tempinho mesmo, fica tranquila =)

Uma coisa que precisamos refletir bem é sobre qual o perfil de pessoas que temos em mente e quem nós imaginamos que gostaria/teria a necessidade de consumir o nosso produto, pois isso nos dará um norte de por onde começar. Um "tropeço" comum ao iniciar um projeto é imaginar que todas as pessoas gostariam de consumir o produto que estamos desenvolvendo, mas isso apenas nos levará ao erro. Pessoas possuem necessidades diferentes. Elas podem até mesmo precisar de uma mesma coisa, porém provavelmente possuem objetivos diferentes em mente. Não conseguimos abraçar todas os objetivos do mundo com o nosso produto e está tudo bem.

Um artigo que recomendo você ler para entender melhor o seu público é o "Guia prático de proto-personas e personas". Lá, você verá um dos diversos caminhos que existem para conseguir identificar o perfil mais adequado para conhecer a pessoa usuária final.

É isso, espero ter ajudado! Qualquer dúvida, estamos por aqui =)

Até mais!!