Sobre os níveis de certificação do ITIL V3, são no total 5, sendo eles: Foundation, Practitioner, Intermediário, Expert e Master. Isso é intuitivo de que pra chegar ao Master, precisa cumprir necessariamente com os anteriores.
Agora a dúvida seria, enquanto no site da AXELOS o ITIL 4 consta com 2 novos certificados, mantendo apenas o Foundation e o Master (totalizando 4 níveis de certificados), tanto o nível Managing Professional quanto o Strategic Leader substituíram os níveis Practitioner, Intermediário e Expert?
