Através de plataformas como Instagram, Twitter, Facebook e YouTube, a Netflix compartilha conteúdo que reflete sua missão e valores, além de ser relevante para seu público. Eles mostram trailers de novos lançamentos, dicas de maratonas, curiosidades sobre seus títulos e informações sobre programas e filmes originais. Usando hashtags populares, palavras-chave e links, a empresa garante que seu conteúdo seja encontrado pelos usuários e os incentiva a participar através de concursos e promoções. Ela também usa as redes sociais para fornecer suporte ao cliente e responder a comentários e mensagens.
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NETFLIX
Olá Yago :)
Concordo! a Netflix utiliza as redes sociais de maneira estratégica para divulgar seu conteúdo e se comunicar com seu público. Essa estratégia permite que a empresa alcance um grande número de pessoas e crie um engajamento significativo com seus fãs e seguidores.
Ao compartilhar trailers e dicas de maratonas, a Netflix desperta o interesse dos usuários em seus títulos e incentiva a assinatura de seus serviços. Além disso, as curiosidades e informações sobre seus programas e filmes originais ajudam a construir a marca Netflix e a fortalecer o relacionamento com seus fãs.
O uso de hashtags populares e palavras-chave também é importante para que o conteúdo da Netflix seja encontrado pelos usuários que procuram por assuntos relacionados à empresa. Além disso, a realização de concursos e promoções é uma maneira eficaz de envolver o público e aumentar a visibilidade da marca.
Por fim, ao fornecer suporte ao cliente e responder a comentários e mensagens nas redes sociais, a Netflix demonstra que se preocupa com a experiência de seus usuários e está comprometida em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Isso contribui para a construção de uma base de fãs fiéis e engajados.