Negociações entre profissionais da área administrativa (cliente) e profissionais da área de TI. Qual seria a maior habilidade nessa situação? Poder como cliente na tomada de decisão? Persistir para conhecer mais o negócio tecnicamente?
Negociações entre profissionais da área administrativa (cliente) e profissionais da área de TI. Qual seria a maior habilidade nessa situação? Poder como cliente na tomada de decisão? Persistir para conhecer mais o negócio tecnicamente?
Oi Ana Cristina,
Acredito que quando cada profissional tem claro o que precisa ser feito e a outra parte consegue entender e apresentar como realizar, a negociação tende a fluir melhor.
Às vezes o cliente quer agilidade, rapidez, por exemplo, e a outra parte fala apenas de preço, que é mais barato que os concorrentes, mas não menciona o tempo que vai levar para implementar o projeto.... Então acredito que quanto mais claro for os interesses, mais assertivo a negociação pode ser. =)