Referente ao curso Negociação parte 1: práticas essenciais, no capítulo Melhorando suas habilidades de negociação e atividade Processo da negociação
E quando negociar vira barganhar?
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Oi Sonia,
Entendo que o ideal é evitar a barganha, mas se ela acontecer precisamos tomar algumas atitudes. Esse artigo fala sobre o tema.
Espero que seja útil. =)